Condizioni di Vendita
Massima chiarezza e trasparenza
I costi dei prodotti che troverete in vendita su questo sito sono indicati con chiarezza: i prezzi sono comprensivi di IVA, le spese di spedizione sono specificate. Non vi sono spese aggiuntive. I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni. Tutti i prodotti vi arriveranno accompagnati da complete istruzioni per l’uso, e per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l’acquisto, siamo a vostra disposizione.
L’ordine minimo è di € 15. Per effettuare un ordine su questo sito è necessario essere maggiorenni.
Spedizione e Consegna dei prodotti
La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-48 ore (sabato e festivi esclusi); se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, sarete avvisati tramite e-mail o telefono.
Il confezionamento e la spedizione sono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi vi preghiamo di comunicarcelo.
Le spese di spedizione sono di € 6,00. L’importo delle spese verrà mostrato in tempo reale sul modulo d’ordine in base alle modalità di spedizione e pagamento che sceglierete, in modo da consentirvi un’immediata valutazione della spesa totale.
Per gli ordini di importo uguale o superiore a 35 €, le spese postali sono a nostro carico! (eventuale diritto di contrassegno escluso).
Tempi di consegna: gli ordini saranno spediti tramite corriere espresso, e consegnati in 2-3 giorni lavorativi, sabato e festivi esclusi. La consegna avverrà solitamente nelle ore centrali della giornata (10.00 – 18.00). Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna.
L’erboristeria non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere, o da cause di forza maggiore.
Fatturazione: la fattura sarà emessa solo se richiesta al momento dell’ordine
Modalità di Pagamento
Il pagamento dei prodotti ordinati può avvenire:
Sicurezza dei Pagamenti
I pagamenti con carta di credito avvengono tramite i server sicuri di Paypal, leader nei pagamenti online, che utilizza connessioni SSL (Secure Socket Layer) con crittografia a 128 bit, che offrono la massima sicurezza. Quando effettuerete un ordine e sceglierete di pagare con carta di credito, sarete indirizzati su una pagina di Paypal nella quale potrete inserire il numero di carta, che viaggerà in modo criptato soltanto tra il vostro computer e il server sicuro di Paypal, non passerà mai sul nostro server e non verrà da noi registrato o immagazzinato in alcun modo, rendendo quindi impossibile intercettarlo o utilizzarlo in qualsiasi altro modo fraudolento, nè durante nè dopo l’acquisto.
Diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, avete il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui ricevete i prodotti. Per esercitare il diritto di recesso dovete darci notizia della vostra decisione tramite raccomandata a.r. all’indirizzo indicato sul nostro sito entro il termine sopracitato, e successivamente rispedirci i prodotti integri, nella confezione originaria, e accompagnati dall’eventuale scontrino fiscale presente. La rispedizione dei prodotti è a vostro carico e sotto la vostra responsabilità. Non rispedite i prodotti in contrassegno, poichè non verranno accettati. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarvi le somme versate entro 14 giorni. Se i prodotti ordinati non vengono ritirati e ritornano al mittente sarete comunque tenuti a pagare le spese postali da noi sostenute per la restituzione del pacco. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti deperibili o confezionati su misura (come le tisane e le erbe sfuse), i prodotti aperti o parzialmente utilizzati.
Garanzie
Tutti i prodotti acquistati sono garantiti contro qualsiasi difetto che ne impedisca il corretto utilizzo, nel qual caso li sostituiremo a nostre spese.
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Modalità di Pagamento
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- In contrassegno (pagherete in contanti al postino alla consegna). Questa modalità è valida solo per spedizioni in Italia.
- Tramite Paypal o carta di credito VISA, MASTERCARD, CARTASI, PostePay (o altre carte prepagate abilitate), su server sicuro Paypal.
- Tramite bonifico bancario anticipato utilizzando le seguenti coordinate:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Sicurezza dei Pagamenti
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Diritto di recesso
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